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高鐵車廂過(guò)小年:旅“兔”增年味 新規(guī)“悅”旅途
中國(guó)新聞網(wǎng) 魯毅 金陽(yáng) 章秋 發(fā)布時(shí)間:2023年01月15日 19:58
中國(guó)新聞網(wǎng) 魯毅 金陽(yáng) 章秋
2023年01月15日 19:58


工作人員給乘客送上大白兔奶糖!¢L(zhǎng)沙客運(yùn)段動(dòng)車二隊(duì)供圖

  (新春走基層)高鐵車廂過(guò)小年:旅“兔”增年味 新規(guī)“悅”旅途

  中新網(wǎng)長(zhǎng)沙1月15日電 題:高鐵車廂過(guò)小年:旅“兔”增年味 新規(guī)“悅”旅途

  作者 魯毅 金陽(yáng) 章秋

  小年納福瑞,歸途享年味。1月15日,農(nóng)歷臘月二十四,是中國(guó)南方小年,從湖南株洲西開往上海虹橋的G1348次列車上,車廂內(nèi)張燈結(jié)彩,窗花、對(duì)聯(lián)、一只只可愛又喜慶的小兔子貼畫爬上座椅、躍上窗臺(tái),處處洋溢著濃濃的兔年年味。

  該趟列車由中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司長(zhǎng)沙客運(yùn)段動(dòng)車二隊(duì)G11/G12組值乘,“兔年”味十足的車廂是他們?yōu)槁每蜏?zhǔn)備的節(jié)日祝福。

  8時(shí)54分,G1348次列車準(zhǔn)點(diǎn)從株洲西站駛出,列車工作人員為旅客們準(zhǔn)備的小年“大餐”也正式開始。

工作人員向乘客講解鐵路新規(guī)。
工作人員向乘客講解鐵路新規(guī)。

  2023年春運(yùn),是新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(以下簡(jiǎn)稱新規(guī))實(shí)施后迎來(lái)的首個(gè)春運(yùn)。一堂“新春迎新規(guī)”宣講小課堂成為小年“大餐”的“頭菜”。青年列車長(zhǎng)丁利首先向旅客們發(fā)放新規(guī)宣傳手冊(cè),提醒出行注意事項(xiàng),講解購(gòu)票乘車新規(guī)定的具體內(nèi)容,隨后,又組織乘客參與鐵路新規(guī)知識(shí)搶答。

  “年滿多少周歲的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買全價(jià)票?”

  “14歲!”

  “學(xué)生優(yōu)惠票哪些時(shí)間可以購(gòu)買?”

  “學(xué)生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車時(shí)間限制,每學(xué)年的任意時(shí)間都可以!”

  ……

  “一問(wèn)一答間,鐵路新規(guī)就被旅客記住了!”團(tuán)員列車員袁婧璐趁著現(xiàn)場(chǎng)氛圍正熱,還號(hào)召旅客將新規(guī)手冊(cè)分享至朋友圈和家庭群,讓更多人了解鐵路新規(guī)的便民惠民措施,并為搶答成功和點(diǎn)贊數(shù)多的旅客送上列車新春禮包。

  “這一趟出行收獲頗多,詳細(xì)了解了鐵路新規(guī)定的變化點(diǎn),知道出行需要注意的地方,讓我們這些帶小孩出門的家長(zhǎng)更加安心、省心!迸踔鴦偸盏降男麓憾Y包,旅客劉先生難掩喜悅。

  春節(jié)期間,疫情防控更加不能松懈。黨員列車長(zhǎng)師彪為大家講解出行期間防護(hù)知識(shí),示范正確佩戴口罩和洗手“七步法”。

高鐵車廂里過(guò)小年。 長(zhǎng)沙客運(yùn)段動(dòng)車二隊(duì)供圖
高鐵車廂里過(guò)小年!¢L(zhǎng)沙客運(yùn)段動(dòng)車二隊(duì)供圖

  最后,青年列車長(zhǎng)陳想帶領(lǐng)著乘務(wù)員肖琳和何全喜為乘客帶來(lái)一段熱情四射的手勢(shì)舞,為出行的旅客送去溫暖與歡樂。同時(shí),一張張新年“!弊帧⒁淮⒁馔媚昙榈拇蟀淄媚烫堑人偷搅顺丝褪稚。一時(shí)間,歌聲、歡笑聲充滿了車廂。

  全程參與的旅客黃女士激動(dòng)地說(shuō):“已經(jīng)有兩年沒回家過(guò)年了,這次在列車上和大家一起貼窗花,讓我想到以前在老家,過(guò)年前要將剪好的窗花貼在屋子里,給家里增添過(guò)年的喜氣。感謝鐵路工作人員讓我提前體驗(yàn)了回家的溫暖,這次經(jīng)歷也一定會(huì)成為我春運(yùn)回家路上最美好的回憶!”

  小小一張火車票,一站是旅途,一站是家鄉(xiāng)。列車長(zhǎng)陳想說(shuō):“為乘客服務(wù),踐行‘悅旅途,悅精彩’的服務(wù)理念,是每一位鐵路工作人員的責(zé)任,我們會(huì)在每一次值乘中,積極宣傳新規(guī)利好,提升服務(wù)質(zhì)量、延伸服務(wù)內(nèi)容,讓旅客體驗(yàn)更美好的出行!(完)

【編輯:高峰】
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