“在微信中小程序中搜索‘U電工’，就能跳轉(zhuǎn)到專門的界面……”1月18日，國網(wǎng)邵陽供電公司總會計師劉招逵帶領工作人員到新寧縣中正科技有限公司推廣“U電工”平臺。這標志著國網(wǎng)湖南電力牽頭打造的“U電工”微信小程序正式上線試運行，目前已經(jīng)在邵陽地區(qū)進入全面推廣階段。

　　“U電工”是一個面向社會的電力消費互聯(lián)網(wǎng)平臺。對企業(yè)和個人等“買方”而言，該平臺提供居民側(cè)的家庭保姆和企業(yè)側(cè)的全維度能源方案；對供應商和電工等“賣方”而言，提供從業(yè)資源認證和就業(yè)信息共享，打造全生態(tài)的人才平臺；對與電有關的上下游產(chǎn)業(yè)而言，則是整合行業(yè)資源，聚焦新興業(yè)務，實現(xiàn)交易撮合�？蛻糁恍柰ㄟ^手機微信，動動手指便可享受24小時隨時咨詢或辦理供電普遍服務之外的相關業(yè)務。

　　“‘U電工’就是我們身邊的電工�！鄙坳柟╇姽�司科網(wǎng)部主任黃飚介紹，該小程序以“業(yè)務整合、信息調(diào)度”為基礎，將供電企業(yè)責任范圍以外的延伸業(yè)務進行梳理，涵蓋呼叫電工、設備租賃、商業(yè)保電、光伏到家、電氣體檢、電力大數(shù)據(jù)服務、電動汽車、充電樁導航、充電樁安裝、電工證辦理、電工培訓等多項業(yè)務�？蛻糁恍枰�在小程序首頁搜索服務需求關鍵詞，就會獲取到辦事流程、相關政策、咨詢電話等詳細信息，并進入線上辦事流程。

　　“有了這個平臺，今后能夠享受到更加專業(yè)、更加方便的電力服務，是個好東西！”在新寧縣金龍建筑材料有限公司進行“U電工”平臺專題推廣時，該公司負責人提出了一個困擾已久的難題，由于缺少專業(yè)的維護力量，供電專線的故障常常難以在較短時間內(nèi)得到搶修恢復。當了解到“U電工”的“電氣體檢”“商業(yè)保電”“設備租賃”等模塊可以“一鍵”解決這些難題后，他立即召集相關人員，在供電公司推廣團隊的指導下，掌握使用“U電工”微信小程序。

　　該小程序的推廣與應用，既是構建全域現(xiàn)代化供電營銷服務體系的階段性成果，也是暢通服務渠道的又一次成功實踐。邵陽供電公司2021年10月開始承擔試點推廣任務，該公司領導高度重視，第一時間建立了工作機制，通過到兄弟單位上門學、邀請專家上門教等方式，迅速統(tǒng)一思想，明確試點范圍，按照計劃逐步推進。春節(jié)前，邵陽市區(qū)以及各縣市部分地區(qū)在春節(jié)前能夠享受到包括“呼叫電工”在內(nèi)的11個模塊服務。春節(jié)后，“U電工”將完成全市范圍的全覆蓋，以及所有功能模塊的全上線。屆時，邵陽市的廣大電力客戶將正式享受到電力服務全鏈條服務到家、服務到人的“指尖時代”。